Última atualização: julho de 2026
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, por se tratar de uma compra realizada fora do estabelecimento comercial (internet), você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, sem necessidade de justificativa, com direito a reembolso integral — incluindo o valor do frete.
Entre em contato pelo e-mail Contato@revertia.com.br ou WhatsApp (62) 98199-5368, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Vamos te passar o passo a passo para o envio de volta.
Em caso de arrependimento ou defeito de fabricação, o frete de devolução é por nossa conta. Vamos te enviar as instruções e o código de postagem no momento da solicitação.
Após recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra (estorno no cartão ou transferência, no caso de Pix/boleto).
Além dos seus direitos garantidos por lei, oferecemos 90 dias de garantia de satisfação em nossas ofertas: se você usar o produto e não ficar satisfeito, devolvemos 100% do valor pago dentro desse prazo.
Este documento é um modelo padrão de mercado, baseado no Código de Defesa do Consumidor, e não substitui orientação jurídica especializada. Recomendamos revisão por um advogado antes da publicação definitiva do site.